L'outil d'aide au management de la formation, à l'utilisation et l'installation de produits connectés
L'outil d'aide au management de la formation, à l'utilisation et l'installation de produits connectés
Commencez à former vos équipes à partir de
70 € / Mois
Les objets connectés sont plus difficiles à comprendre que leurs pendant non connectés, notamment car un objet connecté fonctionne avec une application mobile et qu'il est nécessaire de comprendre les interactions entre le produit et l'application.
Depuis 2015, Linkio développe des produits connectés et des applications mobiles pour le compte de plusieurs fabricants de produits connectés. Nous sommes donc bien placés pour comprendre les enjeux de bonne compréhension de l'installation et de l'utilisation de produits connectés.
C'est la raison pour laquelle nous avons décidé de développer un outil qui permet de s'assurer que les vendeurs et les installateurs ont bien cerné le fonctionnement des produits connectés.
Cet outil s’appelle Learninkio.
Learninkio s'adresse aux personnes en charge de la formation de leurs collaborateurs.
Cet outil permet :
- d'inviter un collaborateur sur la plateforme
- de mettre à sa disposition des vidéos explicatives
- de proposer un questionnaire afin de s'assurer de la bonne compréhension du contenu des vidéos
- de décerner un certificat aux collaborateurs ayant bien compris les vidéos
- de proposer des métriques sur le nombre de vues des vidéos, le nombre de collaborateurs bien formés
- de proposer à vos distributeurs d’utiliser cet outil et de vous assurer que leur personnel est bien formé.
En vous assurant que tous les acteurs de la chaîne de valeur autour de la vente et de l’installation de vos produits connectés sont bien formés, vous augmentez votre volume à l'aide d'une prescription optimale et diminuez vos besoins en SAV grâce à un meilleur déploiement.